Выпуск 309. Как понять, что вами манипулируют?

Так как общению в школе не учат, то большинство людей в общении чрезвычайно наивны. Это проявляется в том, что когда собеседник им что-то говорит, им и в голову не приходит подумать:

• Зачем это было сказано?
• С какими целями?
• В чём выгода для собеседника? 

Поэтому манипулировать человеком также просто, как поручику Ржевскому соблазнить барышню из института Благородных девиц.

Что же такое манипуляция? Манипуляция – это скрытое воздействие на человека с целью извлечения выгоды.
То есть манипулятор вам предлагает что-то сделать, вы соглашаетесь, но пользу от этого соглашения извлекает манипулятор, а вы не получаете ничего.
Любопытно, что опытный манипулятор может использовать человека годами, а тот не будет замечать этого.
Посмотрим, как выглядит манипуляция, и как от неё защититься.

Сила полуправды

В институте Благородных девиц
можно было поступить
всего на два факультета:
или на факультет благородства,
или на факультет девичества.

В основе любой манипуляции находится полуправда. То есть вам говорят правду, но – не всю.

Простой пример. Мать не хочет отпустить дочь на вечеринку. Она может сказать:
— Не ходи никуда, у меня разболелась голова. Хочу, чтобы ты побыла со мной.

Хитрость этой манипуляции в том, что у матери действительно может сейчас болеть голова, но истинная причина её слов, чтобы дочь не пошла на вечеринку, но прямо об этом не говорится.
Теперь рассмотрим структуру самой простой и распространённой манипуляции. Она выглядит так:

• Вступление. Призыв к чему-либо возвышенному.
• Предложение. Требование от вас что-то сделать.
• Сокрытие истинной цели манипулятора.

Эта структура всегда одинакова, меняются только формы возвышенного. Посмотрим, как выглядят вступления типовых манипуляций:

• «Вы же умный человек…»
• «Никто не сделает это лучше вас…»
• «Только ты можешь выручить…»

Вы можете сказать, что это похоже на нормальные фразы. Конечно, похожи. Именно поэтому манипуляции так эффективны. Распознать манипуляции можно только по сокрытию ключевой информации.

Теперь посмотрим на манипуляцию целиком. Начальник говорит подчинённому:
— Вы у нас лучший работник. Только вас я могу попросить остаться сегодня и поработать сверхурочно.

В этой фразе всё было бы хорошо, если бы в конце было сказано:
— Это, конечно, будет оплачено.

А если оплаты сверхурочной работы не предполагается, то об этом надо прямо сказать. Если же желание начальника состоит в том, чтобы заставить работать и не платить за это, то это как раз и есть манипуляция.

Понять, что вами манипулируют, можно по следующему признаку: вы всё время кого-то выручаете, входите в положение, совершаете благородные поступки, но всё это в одну сторону. То есть окружающие вас не выручают и вам не помогают. Да ещё и не ценят.

Если так, то вы – жертва манипуляций. Посмотрим, как противостоять любой манипуляции.

Сила правды

Когда вы читаете в рекламе:
«Выгода от покупки – 100 000 руб.»,
помните, что речь идёт
не о вашей выгоде.

Для начала нужно понять следующую вещь: нормальные отношения людей строятся на взаимовыгодном сотрудничестве.

Говоря проще, умный человек от любого взаимодействия всегда получает выгоду. Совсем не обязательно материальную. Это может быть радость от совместного общения, весёлая игра, классное развлечение.

Поэтому, как только вам что-то предлагают, то сразу задайте себе два вопроса:

• В чём моя выгода?
• В чём его выгода?

Если хотя бы на один вопрос вы сразу ответить не можете, то насторожитесь: здесь возможна манипуляция.

Для противостояния манипуляции выясните всю правду. Прямо спросите:
– Ваше предложение, конечно же, лестно. Но в чём здесь моя выгода?

Если собеседник начинает бодро уходить от вопроса, то лучше от предложения отказаться. Ведь если у человека хорошие намерения, то ему нечего скрывать.

Лучшая защита
от манипуляций –
полная ясность.