…методики очень интересные. Конечно, чтобы пользоваться и иметь от этого результат, ими просто необходимо пользоваться, пока не всегда получается, срабатывают стереотипы. Но вот чем реально пользуюсь, так это диаграммой Исикавы.. Очень хочу освоить опорный конспект..