Стали понятны многие реакции коллег, в том числе свои собственные. Понял, насколько важен имидж руководителя и что силой и демонстрацией власти ничего хорошего не добиться.
Пока я не стал руководителем, но если мне приходится давать задачи, я всегда показываю, что при этом выполняю сам и тогда они воспринимаются благоприятно, без отторжения.
Курс слушал довольно давно, сейчас решил переслушать, т.к. помню, что он был очень насыщенным и какие-то вещи точно забылись, а какие-то воспримутся по-новому и я буду применять на работе.