Выпуск 455. Как поступить, если человек вас подвел?

Для начала нужно понять, что нестыковки между людьми будут всегда. То есть данная ситуация — это типичная ситуация и надо быть к ней готовым.

Поэтому при любом договоре с человеком будьте готовы к тому, что он:

• Забудет,
• Сделает не то,
• Опоздает,
• Придет не в то место и т. д.

Но прямо сейчас вы оказались в трудной ситуации, и вас переполняют злость и обида. Как выходить? Для этого нужно сделать четыре шага.

Шаг 1. Привести себя в порядок

Любая ситуация провала плоха тем, что в эмоциональном накале можно наломать дров. Поэтому не предпринимайте никаких действий, пока не успокоитесь. Все равно уже все нарушилось, поэтому вам нужно подумать, как выходить из этой ситуации.

Думать в эмоциональном накале у вас не получится. Сделайте то, что вас больше всего успокоит. Например, пройдитесь быстрым шагом, чтобы выпустить злость.

Шаг 2. Привести ситуацию в порядок

Как только вы успокоились, сделайте те шаги, которые помогут хоть как-то исправить ситуацию. Например, у вас через 5 минут выступление. Кто-то должен был организовать аппаратуру, но забыл это сделать.

Спросите организаторов, есть ли флипчарт или доска с мелом. Или можно распечатать материалы и раздать участникам. В крайнем случае объясните, что произошло и выступайте без презентации.

Шаг 3. Узнайте мнение человека, который вас подвел

Когда неудобная ситуация уже как-то закончилось, нужно разобраться в причинах неудачи. Поговорите с человеком и узнайте его мнение. Не спешите его сразу обвинять и ругать. Сначала посмотрите на ситуацию его глазами.

Ведь у каждого человека своя жизнь и причин изменить свое поведение может быть много. Например, кто-то из его родственников лег в больницу.

Когда поговорили и узнали причину, то скажите ему о том, как вам пришлось выкручиваться.

Шаг 4. Принять решение

На этом шаге вы решаете, будете ли вы продолжать деловое общение с этим человеком. Для этого нужно принять во внимание два фактора: важность причины и отношение самого человека.

Если он подвел вас по серьезной причине и переживает, то все нормально. Успокойте его и забудьте об этом инциденте.

Если он подвел вас по ерунде и переживает, то на первый раз ничего не решайте.

Если же особых причин нарушить договоренности у него не было, и он не видит ничего особенного в своем поведении, то больше с ним дел иметь не нужно.

Но есть еще вариант, когда вас подводят часто. О чем это говорит?

Повторение неудач

Я-то блондинка,
а ваше оправдание какое?

У некоторых людей есть странное мнение, что все вокруг должны обращать внимание на их жизнь и постоянно помогать действиями, советами и деньгами.

В одном письме даже была такая фраза: «Я ему не прощу, что он вовремя мне не подсказал…» При этом автор письма даже не спрашивала совета у этого человека. Она предполагала, что он сам должен был узнать о ее ситуации и подсказать, как поступить.

Конечно же, это фантастика. Никто не будет постоянно следить за вашей жизнью и решать ваши проблемы автоматически. Вам могут помочь, если вы будете активно спрашивать совета и сами что-то делать.

Поэтому если вам предстоит что-то важное, то подумайте, что может пойти не так. А затем продумайте варианты своего поведения.

Не перекладывайте ответственность за свою жизнь на других людей.

Никто за вас
вашу жизнь
не проживет.