Благодаря курсу «Девятка общения» стала лучше понимать людей, научилась не растрачивать свою энергию попусту: в споры теперь стараюсь не вступать (ещё, бывает, «срываюсь», но быстро беру себя в руки), заканчиваю разговор вовремя и добиваюсь своего, в разговорах преобладает позитивный настрой, стало проще общаться с родственниками и коллегами.
Конечно, это только начало, надо довести навыки до автоматизма. Понравилось, как подана информация: сжато, понятно и это действительно работает!